Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 7 septembre 2025

Le Fadeur exploite ce site web et cette boutique en ligne, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »). Notre boutique est hébergée et propulsée par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir ces Services.

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos données personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous. En cas de contradiction entre nos Conditions Générales de Vente et la présente Politique de Confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos données personnelles.

En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente Politique de Confidentialité.

Données personnelles collectées

Par « données personnelles », nous entendons toute information permettant de vous identifier directement ou indirectement. Les données anonymisées ou rendues non identifiables n’entrent pas dans cette catégorie. Selon votre utilisation des Services, nous pouvons collecter :

• Coordonnées : nom, adresse postale, adresse de facturation et de livraison, téléphone, e-mail.

• Informations de paiement : numéros de cartes bancaires, comptes bancaires, détails de transaction, moyen de paiement.

• Données de compte : identifiant, mot de passe, préférences, paramètres.

• Transactions : articles consultés, placés dans le panier, achetés, retournés ou échangés.

• Communications : messages ou informations que vous nous transmettez (par ex. demandes au service client).

• Données techniques : informations relatives à votre appareil, navigateur, réseau et adresse IP.

• Utilisation : données sur votre navigation, vos interactions et vos accès aux Services.

Sources des données

Nous collectons vos données personnelles :

• directement auprès de vous (création de compte, commande, communication) ;

• automatiquement via votre appareil et l’utilisation de cookies ;

• auprès de prestataires de services ou partenaires tiers.

Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Fournir et améliorer les Services (traitement des commandes, paiements, expéditions, retours, personnalisation de l’expérience d’achat) ;

• Marketing et communication promotionnelle, conformément à vos préférences (désinscription possible à tout moment) ;

• Sécurité et prévention de la fraude, protection de vos données et de nos systèmes ;

• Service client et communications de service ;

• Respect des obligations légales et réponses aux autorités compétentes.

Partage des données

Nous pouvons partager vos données personnelles avec :

• Shopify, qui héberge et prend en charge notre boutique ;

• prestataires de services (paiements, logistique, hébergement, marketing) ;

• autorités compétentes, si la loi l’exige ;

• dans le cadre d’opérations commerciales (fusion, acquisition, etc.).

Sécurité et conservation

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées, bien qu’aucun système ne soit totalement sûr. La durée de conservation de vos données dépend de la nécessité de fournir les Services, de nos obligations légales et de la résolution de litiges éventuels.

Vos droits

Selon la législation applicable, vous pouvez bénéficier des droits suivants :

• accès à vos données personnelles ;

• rectification ou suppression ;

• limitation ou opposition au traitement ;

• portabilité des données ;

• retrait de votre consentement (si applicable).

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant la protection de vos données, vous pouvez nous contacter uniquement à l’adresse suivante :
info@lefadeur.com

Nous pourrons être amenés à vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.

Mineurs

Nos Services ne sont pas destinés aux mineurs et nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes n’ayant pas atteint l’âge de la majorité. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous à info@lefadeur.com afin d’en demander la suppression.

Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées et traitées en dehors de votre pays de résidence, y compris en dehors de l’Espace Économique Européen ou du Royaume-Uni. Dans ce cas, nous adoptons des garanties appropriées, telles que les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de Confidentialité à tout moment pour des raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Toute nouvelle version sera publiée sur ce site avec la date de mise à jour correspondante.