Satisfait ou Remboursé — 14 Jours

Dernière mise à jour : 7 septembre 2025
Contact : info@lefadeur.com

Droit de rétractation

En tant que consommateur, vous avez le droit de vous rétracter de votre achat dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits, sans avoir à fournir de motif.
Pour exercer ce droit, envoyez-nous un email à info@lefadeur.com en indiquant votre numéro de commande et les produits que vous souhaitez retourner. Nous vous communiquerons les instructions de retour.

Conditions de retour

• Les produits doivent être retournés intacts, complets avec emballages, accessoires et étiquettes.

• Seule la manipulation nécessaire pour vérifier la nature et le bon fonctionnement des articles est autorisée.

• En cas de diminution de valeur due à une utilisation inappropriée, nous pourrons retenir un montant proportionnel.

Frais de retour

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf indication écrite contraire ou en cas de produit défectueux/erroné.

• En cas de défaut ou d’erreur de livraison, Le Fadeur prendra intégralement en charge les frais de retour.

Remboursement

• Nous rembourserons le montant total payé au moment de l’achat.

• Le remboursement pourra être différé jusqu’à la réception des produits.

• Le même moyen de paiement utilisé lors de la commande sera appliqué, sauf accord différent.

• Les suppléments pour livraisons express ou assurées ne sont pas remboursés.